"Como líderes, muchas veces no nos detenemos a pensar si fuimos claros respecto a las expectativas que teníamos sobre algo que queríamos y delegamos a nuestro equipo de trabajo. La claridad en las expectativas es un pilar prioritario del liderazgo", expresó Mangarelli.
"Es una responsabilidad del líder conocer las características de su equipo de trabajo y tener la capacidad de adaptarse a ellas para conseguir los mejores objetivos".
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Mangarelli enumeró siete pilares en los que se debería hacer especial foco y tener consciente dedicación desde el día cero:
- Claridad en objetivos y expectativas
- Comunicación activa y transparencia
"La comunicación activa y la transparencia generan sentido de equipo, pertenencia y confianza."
- Adaptarse a las características de cada integrante
- Permitir el crecimiento y el éxito personal
- Liderar con el ejemplo
- Feedback: compartir las valoraciones y las perspectivas con cuidado
- Responsabilidad: cumplimiento de los compromisos asumidos
"En mi concepción del feedback, no hay orden jerárquico ni organigrama."